よくある質問
- Q.共同購入クーポンとは何ですか？
- 共同購入クーポンとは、お取り寄せの商品だけでなく、飲食やエステ、宿泊施設などのサービスを大幅割引して販売するクーポンのことです。
数日間という制限時間内に、大人数で商品を購入することで大幅な割引を実現しています。
- Q.購入したクーポンが、取引不成立のまま終了したらどうなりますか？
- ご購入いただいたクーポンは発行されません。
この場合、購入時のクレジットカードの決済も取り消されるので、ご請求も発生しません。
- Q.クーポンを購入した後にキャンセルできますか？
- 当サイトで販売しているクーポンは、一定以上の販売枚数が確定することで、大幅な割引を実現しております。
よって、キャンセルの発生により共同購入が不成立になる場合もあるため、キャンセルは一切受け付けておりません。
予めご了承ください。
- Q.1人で何枚も購入することはできますか？
- お一人様の上限購入枚数は、掲載クーポンにより異なります。
各クーポンの利用条件をご確認ください。
- Q.購入したクーポンの店舗が閉店した場合はどうなりますか？
- ご購入いただいたクーポンが、閉店など店舗側の理由により利用できなくなった場合、クーポン購入代金は全て返金させて頂きます。ご安心ください。
- Q.クーポンを印刷できなかったり、忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
- 店舗によっては、クーポンをご利用頂けない場合がございます。
クーポンが印刷できない場合は、クーポンIDと氏名をお控えの上、ご来店ください。店舗によって、身分証明書などの提示を頂く事がございます。
クーポンを忘れてIDが分からない場合は、通常料金でのご利用となりますのでご注意ください。
- Q.クーポン購入額の引き落としはいつ行われますか？
- 決済は、販売終了後に「取引成立のお知らせ」のメールが届いたタイミングで行われます。
口座引き落としのタイミングは、それぞれ決済したクレジットカードによって違いますので、ご利用のカード会社にお尋ねください。
- Q.購入したクーポンはいつ頃届きますか？
- 共同購入が成立した場合は、販売終了後に「取引成立のお知らせ」のメールが届きます。そのメールがクーポンとなります。
郵送でクーポン/商品をお送りする場合もありますので、クーポンのご利用条件をご確認ください。
終了時間までに必要人数が集まらず共同購入が成立しなかった場合は、ご購入が取り消しとなりクレジットカードの引き落としはなされません。
- Q.購入したクーポンはいつまで使えますか？
- それぞれのクーポンごとに有効期限がありますので、ご利用条件を確認の上、ご使用ください。
- Q.クーポンの提示はどのようにすればいいですか？
- クーポン成立後に届いたメールを印刷、または携帯電話でメールの文面をご提示ください。
※購入者情報として携帯メールアドレスを入力する場合は、"@shareee.jp"ドメインからのメールを受信できるように設定してからご購入ください。
※クーポン成立メールには、同時に決済したすべてのクーポンIDが記載されています。
※複数枚ご購入された場合は、すべてのクーポンIDが印刷されたかご確認ください。
- Q.予約がとれないのですが、キャンセルしてもらえますか？
- お店の混雑状況により、ご希望の日時にご予約ができない場合がございます。
期限内にご予約ができない場合でも、ご購入されたクーポンのキャンセルは一切お受けできません。
期限1ヶ月を切ると、特にご予約が多くなる傾向がございますので、余裕をもってご予約ください。
- Q.問い合わせ窓口はどこですか？
- お問い合わせフォームよりご連絡ください。
混雑時にはご回答までにお時間をいただくことがございますので、予めご了承ください。
※お電話での回答はお受けしておりません。
c 2011 shareee All rights reserved.
